事故が起こったとき

事故が起こった時は、事故の状況、被害の大小にかかわらず直ちにご契約保険会社の事故受付センターまでご連絡ください。 休日、祝日または夜間も対応しております。

ご連絡先

とうかい総合保険

0568-53-1501 (平日9時〜17時)

自動車保険の事故受付
事故サポートセンター

0120-256-110 (24時間365日受付(通話料無料))
※おかけ間違いにご注意ください。

レッカー手配などのお車のトラブル対応

レッカー手配などお車のトラブル対応は下記ロードアシスタンス専用デスクまでご連絡ください。

 

ロードアシスタンス専用デスク
0120-365-110 (24時間365日受付(通話料無料))
※おかけ間違いにご注意ください。

事故時の対応

負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。

警察への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。

※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

事故車両を工場へ

ご連絡をいただく前に示談交渉はしないでください。

※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと、保険金のお支払いができないことがあります。

代理店・保険会社への連絡

修理工場名などをお知らせください。

また、代理店あるいは保険会社が承認する前に修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。